ओहायो स्टेट यूनिवर्सिटी के एक हालिया अध्ययन ने एक मनोवैज्ञानिक घटना को उजागर किया है जो हमसे अधिक प्रभावित करती है जितना हम सोचते हैं: "सूचना की उपयुक्तता का भ्रम"।
यह शब्द उन लोगों की प्रवृत्ति का वर्णन करता है जो यह मानते हैं कि उनके पास सुरक्षित निर्णय लेने के लिए पर्याप्त जानकारी है, भले ही उनके पास पूरी तस्वीर का केवल एक हिस्सा ही हो।
पक्षपाती जानकारी का प्रभाव
यह घटना बताती है कि क्यों कई लोग सीमित और अक्सर पक्षपाती स्रोतों पर आधारित दृढ़ मत रखते हैं। ओहायो स्टेट यूनिवर्सिटी के अंग्रेजी के प्रोफेसर एंगस फ्लेचर बताते हैं कि लोग शायद ही कभी यह सोचते हैं कि क्या कोई और जानकारी है जो उनके निर्णय को प्रभावित कर सकती है।
यह प्रवृत्ति तब और मजबूत हो जाती है जब कुछ डेटा प्रस्तुत किए जाते हैं जो मेल खाते प्रतीत होते हैं, जिससे कई लोग बिना सवाल किए इन निष्कर्षों को स्वीकार कर लेते हैं।
प्रकाश डालने वाला प्रयोग
अध्ययन में लगभग 1,300 अमेरिकी प्रतिभागियों को शामिल किया गया जिन्होंने पानी की आपूर्ति की समस्याओं वाली एक काल्पनिक स्कूल के बारे में एक लेख पढ़ा। प्रतिभागियों को समूहों में विभाजित किया गया था जिन्हें कहानी का केवल आधा हिस्सा दिया गया था: एक समूह ने स्कूल को विलय करने के पक्ष में तर्क पढ़े और दूसरे ने ऐसा न करने के कारण।
तीसरे समूह, नियंत्रण समूह, को पूरी जानकारी दी गई। दिलचस्प बात यह है कि जिनके पास आंशिक जानकारी थी वे अपनी निर्णयों को पूरी कहानी वाले लोगों की तुलना में अधिक निश्चित महसूस कर रहे थे।
राय बदलने की संभावना
इस अत्यधिक आत्मविश्वास के बावजूद, अध्ययन ने एक प्रोत्साहक पहलू भी दिखाया: जब उन्हें विरोधी तर्क प्रस्तुत किए गए, तो कई प्रतिभागी अपनी स्थिति पर पुनर्विचार करने के लिए तैयार थे। हालांकि, यह हमेशा संभव नहीं होता, खासकर उन विषयों में जिनमें मजबूत वैचारिक अर्थ होते हैं, जहां नई जानकारी को खारिज या पूर्व-स्थित विश्वासों में फिट करने के लिए पुनः व्याख्यायित किया जा सकता है।
पूरी कहानी खोजने का महत्व
पर्याप्त जानकारी का भ्रम दैनिक बातचीत में एक चुनौती है, न कि केवल वैचारिक बहसों में। फ्लेचर सुझाव देते हैं कि निर्णय लेने या किसी स्थिति को अपनाने से पहले यह पूछना महत्वपूर्ण है कि क्या ऐसे पहलू हैं जिन्हें हम नजरअंदाज कर रहे हैं। यह दृष्टिकोण हमें दूसरों के दृष्टिकोण को बेहतर समझने में मदद करता है, एक समृद्ध संवाद को बढ़ावा देता है और गलतफहमियों को कम करता है। अंततः, इस भ्रम से लड़ने का मतलब है नई जानकारियों के लिए खुला रहना और अपने ज्ञान की सीमाओं के प्रति जागरूक होना।